2.アカウント管理 - パスワードの変更・再設定

パスワードを忘れた場合や変更したい場合は、以下の手順でパスワードの再設定を行うことができます。

1.パスワード再設定の手順

  1. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合(https://app.en-kuru.com/password-reset)」をクリックします。
  2. 登録済みのメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。
  3. 入力したメールアドレス宛にパスワード再設定用のURLが記載されたメールが送信されます。
  4. メールに記載されたURLをクリックすると、パスワード再設定画面が表示されます。
  5. 新しいパスワードを入力します。パスワードは以下の条件が必要です。
    • 10文字以上100文字以下
    • 英字と数字をそれぞれ含む
    • 半角英数字のみ使用可能
  6. 確認のため、同じパスワードを再度入力します。
  7. 「パスワードを再設定する」ボタンをクリックします。
  8. パスワードの再設定が完了。
  9. 「ログイン」ボタンをクリックして新しいパスワードでログインしてください。

注意事項

  • パスワード再設定用のURLの有効期限は60分です。期限が切れた場合は、再度手順1から行ってください。
エンクルTOP > エンクル ご利用ガイト > パスワードの変更・再設定